Получение заказанного лекарства в аптеке требует соблюдения определенных правил и подготовки необходимых документов. Рассмотрим процесс получения заказа в аптечных сетях.
Содержание
Получение заказанного лекарства в аптеке требует соблюдения определенных правил и подготовки необходимых документов. Рассмотрим процесс получения заказа в аптечных сетях.
1. Подготовка к получению заказа
1.1. Необходимые документы
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Номер заказа (из СМС или электронного письма)
- Реквизиты оплаты (если заказ предоплачен)
1.2. Проверка готовности заказа
Способ заказа | Способ проверки |
Онлайн-заказ | СМС-уведомление или звонок оператора |
Предварительный заказ | Уточнить по телефону аптеки |
2. Процедура получения
2.1. Стандартная процедура
- Подойдите к кассе или стойке выдачи заказов
- Назовите номер заказа и предъявите документ
- Оплатите заказ (если не был предоплачен)
- Проверьте соответствие препаратов
- Получите чек и инструкции
2.2. Получение рецептурных препаратов
- Обязательно наличие оригинального рецепта
- Рецепт должен быть действительным на дату получения
- Документ должен содержать печать врача
3. Сроки хранения заказа
Аптечная сеть | Срок хранения |
36,6 | 3 рабочих дня |
Аптека Ригла | 2 календарных дня |
ЕАптека | 24 часа |
4. Особые случаи
4.1. Получение третьим лицом
- Требуется нотариальная доверенность
- Или простая письменная доверенность с паспортными данными
- Доверенное лицо должно иметь при себе паспорт
4.2. Возврат и обмен
- Лекарственные средства возврату не подлежат
- Медицинские изделия можно вернуть в течение 14 дней
- Требуется сохранение упаковки и чека
5. Полезные советы
- Уточняйте график работы аптеки перед визитом
- Проверяйте срок годности препаратов при получении
- Сохраняйте чек до окончания приема лекарства
- При заказе редких препаратов уточняйте сроки поставки
Получение заказа в аптеке проходит быстро и просто при наличии необходимых документов и информации о номере заказа. Важно соблюдать установленные сроки хранения и правила получения рецептурных препаратов.