Яндекс Доставка предоставляет несколько удобных вариантов проверки местоположения вашей посылки:
Содержание
Способы отслеживания отправлений Яндекс Доставки
Яндекс Доставка предоставляет несколько удобных вариантов проверки местоположения вашей посылки:
- Через мобильное приложение Яндекс Доставки
- На официальном сайте сервиса
- По трек-номеру в личном кабинете
- Через службу поддержки
Пошаговая инструкция по отслеживанию
Через мобильное приложение
- Установите приложение "Яндекс Доставка" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом Яндекса
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужное отправление
- Просмотрите актуальный статус и местоположение
На официальном сайте
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите на сайт delivery.yandex.ru |
| 2 | Войдите в личный кабинет |
| 3 | Найдите нужный заказ в истории |
| 4 | Нажмите "Отследить посылку" |
Что делать, если посылка не отслеживается
- Проверьте правильность введенного трек-номера
- Убедитесь, что с момента отправки прошло более 24 часов
- Свяжитесь с продавцом для уточнения информации
- Обратитесь в поддержку Яндекс Доставки
Как понять статусы посылки
| Статус | Значение |
| Принято на складе | Посылка зарегистрирована в системе |
| В пути | Отправление следует к пункту назначения |
| В пункте выдачи | Посылка прибыла и ждет получателя |
| Доставлено | Отправление получено адресатом |
Дополнительная информация
Для получения точных данных о местоположении посылки рекомендуется проверять статус не чаще 1 раза в 2-3 часа. Система обновляет информацию по мере сканирования отправления в сортировочных центрах.
