Яндекс Доставка предоставляет несколько удобных вариантов проверки местоположения вашей посылки:

Содержание

Способы отслеживания отправлений Яндекс Доставки

Яндекс Доставка предоставляет несколько удобных вариантов проверки местоположения вашей посылки:

  • Через мобильное приложение Яндекс Доставки
  • На официальном сайте сервиса
  • По трек-номеру в личном кабинете
  • Через службу поддержки

Пошаговая инструкция по отслеживанию

Через мобильное приложение

  1. Установите приложение "Яндекс Доставка" из App Store или Google Play
  2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом Яндекса
  3. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  4. Выберите нужное отправление
  5. Просмотрите актуальный статус и местоположение

На официальном сайте

ШагДействие
1Перейдите на сайт delivery.yandex.ru
2Войдите в личный кабинет
3Найдите нужный заказ в истории
4Нажмите "Отследить посылку"

Что делать, если посылка не отслеживается

  • Проверьте правильность введенного трек-номера
  • Убедитесь, что с момента отправки прошло более 24 часов
  • Свяжитесь с продавцом для уточнения информации
  • Обратитесь в поддержку Яндекс Доставки

Как понять статусы посылки

СтатусЗначение
Принято на складеПосылка зарегистрирована в системе
В путиОтправление следует к пункту назначения
В пункте выдачиПосылка прибыла и ждет получателя
ДоставленоОтправление получено адресатом

Дополнительная информация

Для получения точных данных о местоположении посылки рекомендуется проверять статус не чаще 1 раза в 2-3 часа. Система обновляет информацию по мере сканирования отправления в сортировочных центрах.

Другие статьи

Как восстановить потерянную SIM-карту Yota и прочее