Отмена подписки на платные сервисы Яндекса может быть выполнена несколькими способами в зависимости от типа подписки и способа оплаты. Рассмотрим пошаговые инструкции для различных ситуаций.
Содержание
Отмена подписки на платные сервисы Яндекса может быть выполнена несколькими способами в зависимости от типа подписки и способа оплаты. Рассмотрим пошаговые инструкции для различных ситуаций.
Способы отключения подписки
| Тип подписки | Способ отмены | Доступность |
| Яндекс Плюс | Через аккаунт на сайте или в приложении | Круглосуточно |
| Яндекс Музыка | В настройках профиля | Круглосуточно |
| Яндекс Афиша Плюс | Через раздел подписок | Круглосуточно |
Пошаговая инструкция отмены подписки
Через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте yandex.ru
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Сохраните подтверждение отмены
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс
- Перейдите в профиль
- Выберите "Подписки"
- Найдите нужную подписку
- Тапните "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям
Важные нюансы
| Ситуация | Действия |
| Подписка через App Store | Отмена через настройки Apple ID |
| Подписка через Google Play | Отмена в разделе подписок Google |
| Автопродление | Отключить минимум за 24 часа до даты списания |
Что делать после отмены
- Проверить статус подписки через 24 часа
- Сохранить подтверждение отмены
- Проверить возврат средств (если был предоплаченный период)
- Удалить привязанные платежные данные
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 250-25-25
- Почта: plus@support.yandex.ru
- Чат в приложении Яндекс
Для гарантированной отмены подписки рекомендуется выполнить все шаги за несколько дней до даты следующего списания средств. В случае технических проблем следует обратиться в службу поддержки Яндекса с подтверждением операции отмены.
