Как перенести номер с МТС на Ростелеком

Процедура переноса номера между операторами стала значительно проще благодаря закону "О связи". Рассмотрим пошаговый процесс перехода с МТС на Ростелеком с сохранением номера.

Условия для переноса номера

• Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя (проверьте паспортные данные в договоре)
• Отсутствие задолженности по текущему тарифу МТС
• С момента последнего переноса номера должно пройти более 60 дней
• Действующий договор с МТС (номер не должен быть заблокирован)

Пошаговая инструкция по переносу

1. Посетите офис Ростелекома с паспортом
2. Заполните заявление на подключение и перенос номера
3. Получите новую SIM-карту Ростелекома (временно с другим номером)
4. Дождитесь SMS-уведомления о начале процедуры переноса
5. Не извлекайте SIM-карту МТС до завершения переноса
6. После получения подтверждения активируйте SIM-карту Ростелекома

Сроки и стоимость процедуры

Что происходит после подачи заявления

• МТС отправляет вам SMS с кодом подтверждения переноса
• Ростелеком уведомит о дате планируемого переноса
• В день переноса связь временно прервется на 2-4 часа
• После завершения процедуры старая SIM-карта МТС перестанет работать

Важные нюансы

Перед переносом рекомендуется:

• Сохранить важные контакты и SMS с текущей SIM-карты
• Предупредить близких о возможных перебоях связи
• Убедиться, что на номере нет привязанных платных услуг
• Проверить остаток средств - после переноса баланс на МТС не сохраняется

Решение возможных проблем

Если перенос затягивается более чем на 8 дней, обратитесь:

• В контактный центр Ростелекома по номеру 8-800-100-08-00
• В офис МТС с паспортом для выяснения причин задержки
• В Роскомнадзор при явном нарушении сроков