Изменение графика работы пункта выдачи заказов Ozon требует соблюдения определенных процедур и согласования с платформой. Рассмотрим пошаговый процесс корректировки рабочих часов.
Содержание
Изменение графика работы пункта выдачи заказов Ozon требует соблюдения определенных процедур и согласования с платформой. Рассмотрим пошаговый процесс корректировки рабочих часов.
Условия изменения графика
- Статус партнера Ozon
- Отсутствие задолженностей перед платформой
- Соблюдение минимальных требований по часам работы
- Отсутствие активных заказов в момент изменения
Способы изменения графика
Метод | Сроки | Доступность |
Через личный кабинет партнера | Мгновенно | Круглосуточно |
Через менеджера Ozon | 1-3 рабочих дня | В рабочее время |
По телефону поддержки | В течение дня | С 9:00 до 18:00 |
Пошаговая инструкция через ЛК партнера
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon Partner
- Перейдите в раздел "Мои пункты выдачи"
- Выберите нужный ПВЗ из списка
- Нажмите "Изменить график работы"
- Укажите новые часы работы:
- Дни недели
- Время открытия/закрытия
- Перерывы (если требуются)
- Сохраните изменения
- Дождитесь подтверждения от системы
Требования к графику
- Минимум 8 рабочих часов в день
- Не менее 5 рабочих дней в неделю
- Обязательное указание выходных дней
- Согласование праздничных дней
Необходимые документы
- Заявление на изменение графика (шаблон в ЛК)
- Скан графика работы сотрудников
- Фото вывески с новым графиком (после изменений)
Сроки вступления изменений в силу
Тип изменения | Срок активации |
Корректировка на 1-2 часа | В течение 24 часов |
Изменение рабочих дней | До 3 рабочих дней |
Полная смена графика | До 5 рабочих дней |
Важная информация
- Изменения графика возможны не чаще 1 раза в месяц
- При временном изменении укажите срок действия
- Обязательно уведомите клиентов о новом графике
- Проверьте отображение графика в мобильном приложении Ozon
Заключение
Изменение графика работы ПВЗ Ozon требует соблюдения установленных платформой правил и процедур. Наиболее оперативный способ - через личный кабинет партнера, при этом важно учитывать минимальные требования к режиму работы. Все изменения должны быть своевременно отражены на информационных стендах пункта выдачи.