Восстановление кассовых чеков, переданных в оператора фискальных данных (ОФД), возможно несколькими способами. Рассмотрим официальные методы получения дубликатов чеков.
Содержание
Способы восстановления чеков ОФД
| Метод | Необходимые данные | Срок восстановления |
| Через приложение "Проверка чеков" | QR-код или данные чека | Мгновенно |
| На сайте ОФД | ФН, ФД, ФП | До 30 дней |
| В торговой точке | Дата, время, сумма покупки | Зависит от политики магазина |
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Скачайте официальное приложение "Проверка чеков"
- Отсканируйте QR-код с чека
- Или введите вручную: ФН, ФД, ФП
- Нажмите "Поиск"
- Сохраните найденный чек
По реквизитам чека
- ФН - номер фискального накопителя (24 цифры)
- ФД - номер фискального документа
- ФП - фискальный признак (от 6 до 10 цифр)
- Дата и время операции
- Сумма покупки
Где найти реквизиты для восстановления
- В СМС от магазина (при электронной регистрации чека)
- В электронной почте (если чек отправлялся на email)
- В мобильном приложении банка (для карточных платежей)
- У продавца (можно запросить повторную печать)
Если реквизиты неизвестны
| Ситуация | Действия |
| Оплата картой | Запросить выписку в банке |
| Покупка в интернет-магазине | Проверить личный кабинет на сайте |
Важная информация
- Чеки хранятся в ОФД минимум 5 лет
- Для юридических лиц доступны расширенные запросы
- При отказе в восстановлении можно обратиться в ФНС
- Электронный чек имеет равную силу с бумажным
Для оперативного восстановления чеков рекомендуется сразу фотографировать или сканировать бумажные экземпляры, а также подписываться на электронные версии.
