Ozon сохраняет историю просмотренных товаров для персонализации рекомендаций. Рассмотрим, как очистить эти данные в разных версиях приложения.
Содержание
Ozon сохраняет историю просмотренных товаров для персонализации рекомендаций. Рассмотрим, как очистить эти данные в разных версиях приложения.
Способы удаления истории просмотров
| Платформа | Доступные методы |
| Веб-версия | Поштучное удаление, массовая очистка |
| Мобильное приложение | Удаление отдельных позиций |
Удаление в веб-версии
Полная очистка истории:
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "История просмотров"
- Нажмите кнопку "Очистить историю"
- Подтвердите действие
Удаление отдельных товаров:
- Наведите курсор на товар в истории
- Нажмите значок корзины или крестик
- Подтвердите удаление
Удаление в мобильном приложении
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Ozon |
| 2 | Перейдите в профиль > История просмотров |
| 3 | Нажмите и удерживайте нужный товар |
| 4 | Выберите "Удалить из истории" |
Что происходит после удаления
- Товар исчезает из истории просмотров
- Перестает влиять на персонализированные рекомендации
- Может появиться снова при повторном просмотре
Ограничения и особенности
Важная информация:
- Невозможно восстановить удаленную историю
- Очистка не влияет на историю поиска
- Некоторые акции могут сохраняться отдельно
- Полная синхронизация между устройствами занимает время
Как отключить сохранение истории
Полностью отключить сбор истории просмотров нельзя, но можно:
- Использовать режим инкогнито в браузере
- Регулярно очищать историю вручную
- Не авторизовываться при просмотре товаров
Техническая поддержка
Если история не удаляется:
- Попробуйте обновить приложение
- Очистите кэш браузера
- Обратитесь в службу поддержки Ozon
