Если вы сменили паспорт или обнаружили ошибку в документах, указанных при бронировании авиабилета, необходимо своевременно внести изменения. Рассмотрим процедуру корректировки паспортных данных в билетах Аэрофлот.
Содержание
Если вы сменили паспорт или обнаружили ошибку в документах, указанных при бронировании авиабилета, необходимо своевременно внести изменения. Рассмотрим процедуру корректировки паспортных данных в билетах Аэрофлот.
Когда требуется замена данных паспорта
- Истечение срока действия паспорта
- Смена фамилии (например, после замужества)
- Обнаружение ошибок в написании имени или фамилии
- Утрата или замена документа
Способы изменения паспортных данных
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Изменить данные пассажира"
- Введите корректные паспортные данные
- Сохраните изменения
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Аэрофлот"
- Перейдите в раздел "Мои поездки"
- Выберите нужное бронирование
- Тапните "Изменить данные"
- Внесите необходимые правки
3. Через контакт-центр
Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55 и сообщите оператору:
- Номер бронирования
- Новые паспортные данные
- Причину изменения
4. В аэропорту
Обратитесь в кассу Аэрофлота с:
- Старым и новым паспортом
- Распечатанной маршрут-квитанцией
Важные условия изменения данных
Тип изменения | Возможность корректировки | Сроки |
Исправление опечаток (до 3 символов) | Бесплатно | В любое время до вылета |
Смена фамилии/имени | Возможен перевыпуск билета | Не позднее 4 часов до вылета |
Смена номера паспорта | Бесплатно | До окончания онлайн-регистрации |
Смена типа документа | Требуется переоформление | Не позднее 24 часов до вылета |
Документы для подтверждения изменений
- Скан или фото нового паспорта
- Документ о смене фамилии (свидетельство о браке)
- Старый паспорт (при наличии)
Рекомендации
- Вносите изменения как можно раньше - некоторые правки невозможны перед вылетом
- При смене фамилии сохраняйте документы, подтверждающие смену
- Проверяйте актуальность данных после внесения изменений
- Распечатывайте билет с обновленными данными перед поездкой
При возникновении сложностей с самостоятельным внесением изменений рекомендуется обратиться в офис Аэрофлота или к официальным агентам авиакомпании. Помните, что несоответствие данных в билете и документе может стать причиной отказа в посадке на рейс.