Детализация звонков позволяет абонентам Билайн просматривать историю входящих и исходящих вызовов. Рассмотрим способы получения этой информации через личный кабинет.
Содержание
Детализация звонков позволяет абонентам Билайн просматривать историю входящих и исходящих вызовов. Рассмотрим способы получения этой информации через личный кабинет.
Способы получения детализации
| Метод | Доступность | Сроки |
| Онлайн в личном кабинете | Бесплатно | До 90 дней |
| Полная детализация по запросу | Платно | До 3 лет |
Пошаговая инструкция
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.beeline.ru
- Перейдите в раздел "История платежей и списаний"
- Выберите "Детализация вызовов"
- Укажите период (до 90 дней)
- Нажмите "Сформировать отчет"
- Дождитесь обработки запроса
- Скачайте файл в удобном формате
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Билайн"
- Войдите в свой аккаунт
- Выберите "История" > "Детализация"
- Настройте параметры отчета
- Экспортируйте данные при необходимости
Форматы детализации
| Формат | Преимущества |
| Удобен для печати | |
| XLS | Подходит для анализа |
| CSV | Для обработки в программах |
Информация в отчете
- Дата и время звонка
- Номер абонента
- Тип вызова (входящий/исходящий)
- Длительность разговора
- Стоимость
- Локация (для некоторых тарифов)
Полная детализация
Как заказать
- Обратитесь в офис Билайн с паспортом
- Заполните заявление
- Оплатите услугу (от 100 руб.)
- Получите отчет на email или бумажном носителе
Сроки и стоимость
| Период | Срок подготовки | Примерная стоимость |
| 1 месяц | 1-3 дня | 100 руб. |
| 1 год | 3-5 дней | 500 руб. |
Важная информация
- Данные обновляются с задержкой до 3 часов
- Не сохраняется содержание разговоров
- Для корпоративных клиентов условия могут отличаться
- Детализация доступна только для основного номера
Используя личный кабинет Билайн, вы можете быстро получить информацию о своих звонках для контроля расходов или других целей.
