Если самозанятый неправильно сформировал чек: что делать

Ошибки в формировании чеков у самозанятых — не редкость. Однако их важно вовремя обнаружить и исправить, чтобы избежать проблем с налоговой. Рассмотрим, что делать, если чек был оформлен с ошибками.

Какие ошибки могут быть в чеке самозанятого

Чаще всего в чеках встречаются следующие ошибки:

• Неверные реквизиты покупателя (ФИО, ИНН)
• Неправильная сумма или назначение платежа
• Ошибка в дате или времени формирования чека
• Неверно указанный вид услуги или товара
• Технические сбои при отправке чека

Как исправить ошибочный чек

Если ошибка обнаружена, действуйте по следующему алгоритму:

1. Аннулируйте ошибочный чек. В приложении «Мой налог» выберите чек и нажмите «Аннулировать».
2. Сформируйте корректный чек. Укажите правильные данные и отправьте его клиенту.
3. Уведомите клиента. Сообщите ему об ошибке и отправьте исправленный вариант.

Важно:

Аннулировать чек можно только в течение суток с момента его создания. Если срок прошел, исправить ошибку таким способом не получится.

Что делать, если чек нельзя аннулировать

Если прошло более 24 часов, выполните следующие действия:

• Сформируйте исправительный чек с верными данными.
• В назначении платежа укажите, что это исправление ошибки (например, «Корректировка чека №123 от 01.01.2023»).
• Сохраните подтверждение отправки исправленного чека клиенту.

Как избежать ошибок в будущем

Чтобы минимизировать риски, соблюдайте простые правила:

Вывод

Ошибки в чеках — неприятная, но решаемая проблема. Главное — оперативно их исправлять и в дальнейшем внимательно проверять данные перед отправкой. Это поможет избежать вопросов со стороны налоговой и сохранить доверие клиентов.